Les technologies utilisées
Chaque besoin métier conduit vers la technologie et l’architecture appropriées.
CommuniquerMitel MiVoice : Téléphonie d'entreprise→InteragirMiCX 2.1 : Centre de Contact Omnicanal→MesurerMIR : Reporting & Quality Management→SécuriserAudioCodes : Session Border Controller→CollaborerMicrosoft Teams : Téléphonie dans Microsoft Teams→Orchestrern8n : Automatisation souveraine→RelancerBrevo : Emailing & campagnes→ConverserChatwoot : Messagerie unifiée→HistoriserSupabase : Base de données hébergée en France→FacturerDolibarr : Gestion commerciale open source→AnticiperARCALINE™ : La couche d'intelligence ARCA→